I nostri prezzi non sono alti ma proporzionati al tipo di servizio offerto.

Facciamo un esempio:
Ci sono alcuni provider che offrono diverse applicazioni web open source (Forum, CMS, CRM, Foto Gallery etc) gratuitamente insieme ai loro servizi di hosting.

Se verificate il numero di versione di queste applicazioni avrete modo di constatare che sono sempre più vecchie rispetto a quelle attualmente disponibili. Un'applicazione web non aggiornata è un'applicazione a rischio di ogni tipo di attacco e manomissione, ciò può comportare danni sia al sito web che usa tale applicazione che al server web che le ospita. Essendo la maggior parte dei servizi di hosting condivisi da più utilizzatori sullo stesso server vi renderete ben conto dei gravi rischi a cui potreste andare incontro.

Le applicazioni web da noi fornite, invece, sono sempre aggiornatissime.

Inoltre, anche se ci avvaliamo di script e software da noi sviluppati per automatizzare determinati processi di management, non diamo la stessa opportunità ai ns. clienti.

Noi pensiamo ai nostri server come a degli autobus dei quali siamo i conduttori. Lasciare la guida di tali autobus ai nostri clienti non crediamo sia una buona scelta. Se un cliente ha bisogno di essere portato ad una determinata destinazione ci pensiamo noi, lui deve solo comodamente aspettare l'arrivo.

Quindi, per tutte le operazione tecniche i nostri clienti chiedono e noi eseguiamo. Alcune di queste operazioni sono gratuite mentre altre hanno piccoli costi.

La comunicazione con la nostra azienda è un altro fattore importante. Tutti i nostri clienti possono contattarci in diversi modi, via email, via web o telefonicamente e parlare direttamente con i responsabili dell'azienda, cosa che con altre società è assolutamente impossibile.

Un'altra caratteristica che ci contraddistingue è offrire ai nostri Clienti soluzioni personalizzate, indipendentemente dal listino pubblico. Potete chiederci pareri, soluzioni ai Vs. problemi tramite l'implementazioni di servizi ad-hoc. Le vostre richieste saranno valutate dai nostri esperti e successivamente, se ritenute interessanti, tramutate in un'offerta commerciale personalizzata.

In ultimo il nostro servizio di Supporto Tecnico che si avvale di molteplici tecnologie.:

• Richiesta di supporto via web tramite apertura ticket online (solo per utenti registrati sul nostro sito web)
• Richiesta di supporto via email scrivendo all'indirizzo Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo
• Richiesta di supporto telefonico contattandoci ai ns. numeri
• Richiesta di supporto diretto onsite con connessione da remoto

Contattandoci via web, tramite l'area dedicata nel nostro sito. avrete la possibilità di conservare lo storico delle richieste di intervento e le relative soluzioni.

Telefonicamente potete raggiungerci sempre e, nel caso non ci siano operatori disponibili, potete lasciarci un messaggio e noi vi ricontatteremo al piu presto.

Inoltre forniamo assistenza ai nostri Clienti direttamente sui loro PC. Ogni nuovo cliente ha a disposizione 1 intervento online da remoto di max. 1 ora per una prima configurazione dei servizi offerti o per la risoluzione di un problema.

Quindi riassumendo brevemente ecco cosa determina la differenza dei nostri prezzi:

• Sicurezza ed affidabilità informatica
• Diretto contatto con l'azienda ed i suoi titolari
• Flessibilità e personalizzazione dell'offerta
• Assistenza tecnica direttamente sul PC dell'utente tramite connessione remota.