GDPR e Email Marketing: cosa bisogna sapere?
Uno degli aspetti, su cui il Regolamento Europeo per la Gestione dei Dati Personali (GDPR) può avere un impatto maggiore, riguarda l’attività di mailing al fine informativo e di marketing.
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Uno degli aspetti, su cui il Regolamento Europeo per la Gestione dei Dati Personali (GDPR) può avere un impatto maggiore, riguarda l’attività di mailing al fine informativo e di marketing.
Approvate il 10 luglio del 2021, il 10 gennaio 2022 sono entrate in vigore le nuove linee guida del Garante della Privacy sull’utilizzo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento degli utenti.
NetFLY S.r.l. (in seguito “NETFLY”) tutela la riservatezza dei dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione. Come previsto dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 (“GDPR”), ed in particolare all’art. 13, qui di seguito si forniscono all’utente (”Interessato”) le informazioni richieste dalla legge relative al trattamento dei propri dati personali.
NetFLY S.r.l., in persona del suo legale rappresentante p.t., con sede in Nocera Inferiore (SA), Via G. Cucci n. 32, opera come Titolare del trattamento ed è contattabile all’indirizzo
Categoria di dati | Esemplificazione delle tipologie di dati |
Dati anagrafici | nome, cognome, indirizzo fisico, nazionalità, provincia e comune di residenza, telefono fisso e/o mobile, fax, codice fiscale, indirizzo/i e-mail |
Dati bancari | IBAN e dati bancari/postali (ad eccezione del numero della Carta di credito) |
Dati di traffico telematico | Log, indirizzo IP di provenienza. |
NETFLY non richiede all’Interessato di fornire dati c.d. “particolari”, ovvero, secondo quanto previsto dal GDPR (art. 9), i dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona. Nel caso in cui la prestazione richiesta a NETFLY imponesse il trattamento di tali dati, l’Interessato riceverà preventivamente apposita informativa e sarà ad Egli richiesto di prestare apposito consenso.
Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei dati personali (Data Protection Officer -DPO) che può essere contattato per ogni informazione e richiesta:
Email:
Telefono: 081/19726430
Per ogni informazione o richiesta l’Interessato potrà contattare:
Email:
Telefono: 081/19726430
I dati servono al Titolare per dar seguito alla richiesta di iscrizione anagrafica ed al contratto di fornitura del Servizio prescelto e/o del Prodotto acquistato, gestire ed eseguire le richieste di contatto inoltrate dall’Interessato, fornire assistenza, adempiere agli obblighi di legge e regolamentari cui il Titolare è tenuto in funzione dell’attività esercitata. In nessun caso NETFLY rivende i dati personali dell’Interessato a terzi né li utilizza per finalità non dichiarate.
In particolare i dati dell’Interessato saranno trattati per:
e può essere svolto:
La comunicazione dei dati personali dell’Interessato avviene principalmente nei confronti di terzi e/o destinatari la cui attività è necessaria per l’espletamento delle attività inerenti al rapporto instaurato e per rispondere a determinati obblighi di legge, quali:
Categorie di destinatari | Finalità |
Società fornitori di NetFLY S.r.l. | Adempimenti amministrativi, contabili e connessi alla prestazione contrattuale |
Terzi fornitori * | Erogazione di servizi (assistenza, manutenzione, consegna/spedizione prodotti, erogazione di servizi aggiuntivi, fornitori di reti e servizi di comunicazione elettronica) connessi alla prestazione richiesta |
Istituti di credito e di pagamento digitale, Istituti bancari/postali | Gestione di incassi, pagamenti, rimborsi connessi alla prestazione contrattuale |
Professionisti/consulenti esterni e Società di consulenza | Adempimento degli obblighi di legge, esercizio dei diritti, tutela dei diritti contrattuali, recupero del credito |
Amministrazione finanziaria, Enti pubblici, Autorità Giudiziaria, Autorità di vigilanza e controllo | Adempimento degli obblighi di legge, difesa dei diritti; elenchi e registri tenuti da pubbliche Autorità o enti similari in base a specifica normativa, in relazione alla prestazione contrattuale |
Soggetti formalmente delegati o aventi titolo giuridico riconosciuto | Rappresentanti legali, curatori, tutori, etc. |
* Il Titolare impone ai Terzi propri fornitori e ai Responsabili del trattamento il rispetto di misure di sicurezza eguali a quelle adottate nei confronti dell’Interessato restringendo il perimetro di azione del Responsabile ai trattamenti connessi alla prestazione richiesta.
Il Titolare non trasferisce i tuoi dati personali in paesi nei quali non è applicato il GDPR (paesi extra UE) salvo specifiche indicazioni contrarie per le quali verrai preventivamente informato e se necessario verrà richiesto il tuo consenso.
Base giuridica di tali trattamenti è l’adempimento delle prestazioni inerenti al rapporto instaurato, il rispetto di obblighi di legge ed il legittimo interesse di NetFLY S.r.l. ad effettuare trattamenti necessari a tali finalità.
La raccolta ed il trattamento dei dati personali è necessaria per dar seguito alle prestazioni richieste nonché allerogazione del Servizio e/o alla fornitura del Prodotto richiesto. Qualora l’Interessato non fornisca i dati personali espressamente previsti come necessari all’interno del modulo d'ordine o del modulo di iscrizione, il Titolare non potrà dar seguito ai trattamenti legati alla gestione delle prestazioni richieste e/o del contratto e dei Servizi/ Prodotti ad esso collegati, né agli adempimenti che da essi dipendono.
Nel caso in cui l’Interessato non presti il proprio consenso al trattamento dei dati personali per tali finalità, detto trattamento non avverrà per le finalità medesime, senza che ciò comporti effetti sull’erogazione delle prestazioni richieste, né per quelle per cui Egli ha già prestato il proprio consenso, se richiesto.
Nel caso in cui l’Interessato abbia prestato il consenso e dovesse successivamente revocarlo o opporsi al trattamento per attività di promozione commerciale, i suoi dati non saranno trattati più per tali attività, senza che ciò comporti conseguenze o effetti pregiudizievoli per l’Interessato e per le prestazioni richieste.
Il Titolare dispone l’utilizzo di adeguate misure di sicurezza al fine di preservare la riservatezza, l’integrità e la disponibilità di dati personali dell’Interessato e impone ai terzi fornitori e ai Responsabili analoghe misure di sicurezza.
I dati personali dell’Interessato sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici situati in paesi nei quali è applicato il GDPR (paesi UE).
A meno che questi non esprima esplicitamente la propria volontà di rimuoverli, i dati personali dell’Interessato saranno conservati fino a che saranno necessari rispetto alle legittime finalità per le quali sono stati raccolti.
In particolare, saranno conservati per tutta la durata della sua iscrizione anagrafica e comunque non oltre un periodo massimo di 12 (dodici) mesi di sua inattività, ovvero qualora, entro tale termine, non risultino associati dei Servizi e/o acquistati dei Prodotti mediante l’anagrafica stessa.
Nel caso di dati forniti al Titolare per le finalità di promozione commerciale per servizi diversi da quelli già acquisiti dall’Interessato, per le quali inizialmente Egli abbia prestato il consenso, questi saranno conservati per 24 mesi, salvo revoca del consenso prestato.
Nel caso di dati forniti al Titolare per le finalità di profilazione, questi saranno conservati per 12 mesi, salvo sempre revoca del consenso prestato.
Occorre inoltre aggiungere che, nel caso in cui un utente inoltri a NETFLY dati personali non richiesti o non necessari al fine dell’esecuzione della prestazione richiesta ovvero all’erogazione di un servizio ad essa strettamente connessa, NETFLY non potrà essere considerata titolare di questi dati, e provvederà alla loro cancellazione immediatamente.
A prescindere dalla determinazione dell'Interessato alla loro rimozione, i dati personali saranno in ogni caso conservati secondo i termini previsti dalla vigente normativa e/o dai regolamenti nazionali, al fine esclusivo di garantire gli adempimenti specifici, propri di alcuni Servizi (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Posta Elettronica, Domini Internet, Servizio SEO - a tal riguardo si veda la relativa sezione).
Altresì, i dati personali saranno in ogni caso conservati per l'adempimento degli obblighi (es. fiscali e contabili) che permangono anche dopo la cessazione del contratto (art. 2220 c.c.); per tali fini il Titolare conserverà solo i dati necessari al relativo perseguimento.
Sono fatti salvi i casi in cui si dovessero far valere in giudizio i diritti derivanti dal contratto e/o dall’iscrizione anagrafica, nel qual caso i dati personali dell’Interessato, esclusivamente quelli necessari per tali finalità, saranno trattati per il tempo indispensabile al loro perseguimento.
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento quanto segue:
Per ogni ulteriore informazione e comunque per inviare la tua richiesta devi rivolgerti al Titolare all’indirizzo
Per motivi relativi alla situazione particolare dell’Interessato, lo stesso può opporsi in ogni momento al trattamento dei propri dati personali se esso è fondato sul legittimo interesse o se avviene per attività di promozione commerciale, inviando la richiesta al Titolare all’indirizzo
L’Interessato ha diritto alla cancellazione dei propri dati personali se non esiste un motivo legittimo prevalente del Titolare rispetto a quello che ha dato origine alla richiesta, e comunque nel caso in cui l’Interessato si sia opposto al trattamento per attività di promozione commerciale.
Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale, l’Interessato può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente sul territorio Italiano (Autorità Garante per la protezione dei dati personali) ovvero a quella che svolge i suoi compiti ed esercita i suoi poteri nello Stato membro dove è avvenuta la violazione del GDPR.
Ogni aggiornamento della presente Informativa sarà comunicato tempestivamente e mediante mezzi congrui e altresì sarà comunicato se il Titolare effettui un trattamento dei dati dell’Interessato per finalità ulteriori rispetto a quelle di cui alla presente Informativa prima di procedervi ed a seguito della manifestazione del relativo consenso dell’Interessato qualora necessario.
Nella presente Sezione si forniscono all’Interessato le informazioni particolari relative al trattamento dei propri dati personali per ciascuno dei Servizi di seguito riportati, in aggiunta a quelle riportate nelle precedenti Sezioni.
Nell’ambito dell’erogazione dei servizi di registrazione di un nome a dominio con un’estensione (TLD) che non risulti appartenente alla seguente lista
.at .be .bg .cz .de .dk .ee
.es .eu .fi .fr .gr .hr .hu
.ie .it .lt .lu .lv .mt .nl
.pl .pt .ro .se .si .sk .uk
i dati personali, per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio, saranno comunicati a soggetti terzi (Autorità di registrazione e relativi soggetti accreditati) che hanno sede in paesi nei quali non è applicato il GDPR (paesi extra UE), ed in ogni caso per i quali risulta vigente una disposizione di adeguatezza sul livello di protezione dei dati da parte della Commissione Europea.
Inoltre, si informa l’Interessato che la registrazione di un nome a dominio comporta l’inserimento dei propri dati personali all’interno di un registro pubblicamente accessibile (“Whois”) conservato presso la Registration Authority competente per l’estensione scelta, salvo i casi in cui l’Interessato abbia richiesto l’oscuramento dei dati personali nelle modalità previste dalla competente Registration Authority ovvero dalle condizioni contrattuali relative al Servizio.
Base giuridica di tali trattamenti è l’adempimento delle prestazioni inerenti al rapporto instaurato, il rispetto di obblighi di legge e dei regolamenti ed il legittimo interesse di NetFLY S.r.l. ad effettuare trattamenti necessari a tali finalità.
Nel caso in cui l’Interessato abbia scelto di acquistare uno o più Servizi/ Prodotti quali HostFLY (Hosting Web, Posta Elettronica, Database MySQL), DomFLY (Registrazione Dominio Internet) DomFLY+ (Registrazione Dominio Internet + Posta Elettronica), CertFLY (Certificati digitali SSL), NetFLY S.r.l., con sede in Nocera Inferiore (SA), Via G. Cucci n. 32, in persona del suo legale rappresentante p.t., opera quale titolaredel trattamento ed è contattabile all’indirizzo e- mail
Il Titolare ha stabilito che per tali Servizi/Prodotti restano valide tutte le informazioni relative al trattamento dei propri dati personali fornite all’Interessato ed esposte nelle precedenti Sezioni della presente Informativa.
Il Titolare ha designato il Responsabile della Protezione dei dati personali (Data Protection Officer -DPO) che può essere contattato per ogni informazione e richiesta:
e-mail:
Telefono : 081/19726430
Per ciascuno dei seguenti servizi, inoltre, in aggiunta a quelle riportate nelle precedenti Sezioni, il Titolare fornisce all’Interessato le seguenti informazioni:
Categoria di dati | Esemplificazione delle tipologie di dati |
Dati anagrafici | Dati e documenti di registrazione del richiedente |
In relazione a quanto previsto dalla vigente normativa di settore, i dati personali di seguito riportati saranno conservati per il periodo indicato:
Tipologia di dati | Durata |
Dati e documenti di registrazione del richiedente | secondo quanto previsto nella Sezione III |
Categoria di dati | Esemplificazione delle tipologie di dati |
Dati anagrafici | Dati e documenti di registrazione del richiedente |
Dati di traffico telematico | LOG delle comunicazioni Email |
In relazione a quanto previsto dalla vigente normativa di settore, i dati personali di seguito riportati saranno conservati per il periodo indicato:
Tipologia di dati | Durata |
Dati e documenti di registrazione del richiedente | secondo quanto previsto nella Sezione III |
LOG delle comunicazioni Email | 30 mesi |
Categoria di dati | Esemplificazione delle tipologie di dati |
Dati anagrafici | Dati e documenti di registrazione del richiedente, dati del certificato e dati contenuti nel certificato |
Dati di traffico telematico | LOG del giornale di controllo |
In relazione a quanto previsto dalla vigente normativa di settore, i dati personali di seguito riportati saranno conservati per il periodo indicato:
Tipologia di dati | Durata |
Dati e documenti di registrazione del richiedente, dati del certificato e dati contenuti nel certificato | secondo quanto previsto nella Sezione III |
Dati del giornale di controllo | 12 mesi |
Categoria di dati | Esemplificazione delle tipologie di dati |
Dati di traffico telematico | Audit LOG |
In relazione a quanto previsto dalla vigente normativa di settore, i dati personali di seguito riportati saranno conservati per il periodo indicato:
Tipologia di dati | Durata |
Audit LOG | 12 mesi |
Ultimo aggiornamento: 18/05/2022
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